Положение о рейтинге «Выбор тайных покупателей»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано с целью регламентации порядка проведения рейтинга «Выбор тайных покупателей» (далее «Рейтинг»).
1.2. Организатор и Оператор рейтинга — агентство Fullscreen Communications Agency https://fullscreen.agency/
1.3. География распространения рейтинга — Российская Федерация.
1.4. Участие в рейтинге бесплатное.
2. Цели и Задачи рейтинга «Выбор тайных покупателей»
2.1. Изучить потребительское поведение целевой аудитории, проверить гипотезы о факторах принятия решения о покупке услуг и факторах отказа от покупки услуг.
2.2. Изучить состав услуг, уровень сервиса и обслуживания, технического обеспечения, аппаратного парка, бизнес-модели и финансово-экономических показателей.
2.3. Провести тестирование услуг и/или товаров с помощью метода социологических исследований «тайный покупатель»
2.4.* Сформировать независимый рейтинг клиник эстетической медицины «Выбор тайных покупателей» в номинациях**:
**Состав номинаций может быть изменен по решению Организатора.
3. Номинации Рейтинга*
*Представленные номинации соответствуют исследованию рынка эстетической медицины, проведенному в 2022 году.
4. Сроки и этапы формирования Рейтинга
4.1. Анонсирование тематического профиля рейтинга Организатор производи в период с 10 января - 10 февраля.
4.2. Подать заявку на включение в рейтинг участники, подходящие под критерии тематического рейтинга, могут в период с 10 февраля - 10 марта на официальном сайте Рейтинга https://fullscreen.agency/research_aesthetic_medicine_full
4.3. Исследование заявленного Организатором рынка осуществляется в период с 10 марта - 10 сентября.
4.4. Анонсирование результатов исследования рынка и сформированного на базе исследования рейтинга «Выбор тайных покупателей» осуществляется в период с 10 сентября - 10 октября.
5. Порядок организации Рейтинга
5.1. Анонсирование тематического профиля рейтинга, которое проводит Организатор в период с 10 января - 10 февраля, предполагает информирование о тематической нише проведения рейтинга и определение рынка для исследования и рейтинговая участников выбранного рынка. Рейтинг может быть локализован по любому региону Российской Федерации и любой рыночной нише, которая поддается объективному исследованию с помощью комплексной методологии исследования, в частности, метода «тайный покупатель».
5.2. Подать заявку на включение в рейтинг могут участники, подходящие под критерии тематического рейтинга, в частности принять участие в рейтинге рынка эстетической медицины «Выбор тайных покупателей» могут только клиники и медицинские центры, имеющие медицинскую лицензию на оказание специализированной помощи в соответствующей номинации в период с 10 февраля - 10 марта на официальном сайте Рейтинга.
5.3. Исследование заявленного Организатором рынка осуществляется в период с 10 марта - 10 сентября с помощью комплекса методов, включая сегментированный онлайн-опрос клиентов выбранной рыночной ниши, конкурентный анализ, контент-анализ и экспертная оценка рынка.
5.4. Анонсирование результатов исследования рынка и сформированного на базе исследования рейтинга «Выбор тайных покупателей» осуществляется в период с 10 сентября - 10 октября путем публичного информационного освещения на официальном сайте Рейтинга и в средствах массовой информации.
6. Дополнительные условия организации и проведения Рейтинга
6.1. Участник рейтинга, вошедший в состав номинаций Рейтинга по результатам исследования, имеет право запросить исключение из Рейтинга по письменному обращению на электронную почту info@fullscreen.agency.
6.2. Организатор имеет право на свое усмотрение аннулировать, прекратить, изменить настоящие правила или временно прекратить формирование Рейтинга, изменить методологию и условия участия в Рейтинге, сообщив об этом на сайте проекта https://fullscreen.agency/research_aesthetic_medicine_full.
6.3. Коммерческое ранжирование в рамках номинаций Рейтинга запрещено Положением о рейтинге «Выбор тайных покупателей».
6.4. Участники Рейтинга, вошедшие в номинации Рейтинга, имеют право запросить электронный сертификат, подтверждающий участие в номинации по электронной почте info@fullscreen.agency.
6.5. Организатор оставляет за собой право расширять состав Организационного комитета Рейтинга, привлекать к подготовке Рейтинга партнеров, спонсоров, информационных спонсоров и иные категории партнеров для организации Рейтинга.
6.6. Организатор оставляет за собой право корректировать сроки и условия проведения Рейтинга в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, непосредственно влияющих на выполнение Организатором своих обязательств и делающих невозможным их исполнение Организатором, включая наводнения, пожары, забастовки, землетрясения или другие природные факторы; массовые эпидемии; распоряжения государственных органов и другие, независящие от Организатора объективные причины.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано с целью регламентации порядка проведения рейтинга «Выбор тайных покупателей» (далее «Рейтинг»).
1.2. Организатор и Оператор рейтинга — агентство Fullscreen Communications Agency https://fullscreen.agency/
1.3. География распространения рейтинга — Российская Федерация.
1.4. Участие в рейтинге бесплатное.
2. Цели и Задачи рейтинга «Выбор тайных покупателей»
2.1. Изучить потребительское поведение целевой аудитории, проверить гипотезы о факторах принятия решения о покупке услуг и факторах отказа от покупки услуг.
2.2. Изучить состав услуг, уровень сервиса и обслуживания, технического обеспечения, аппаратного парка, бизнес-модели и финансово-экономических показателей.
2.3. Провести тестирование услуг и/или товаров с помощью метода социологических исследований «тайный покупатель»
2.4.* Сформировать независимый рейтинг клиник эстетической медицины «Выбор тайных покупателей» в номинациях**:
- Уровень сервиса
- Врачебный состав клиники
- Аппаратный парк и техническое обеспечение
- Лучшее ценовое предложение на популярную услугу
- Выбор тайных покупателей
**Состав номинаций может быть изменен по решению Организатора.
3. Номинации Рейтинга*
- Уровень сервиса
- Врачебный состав клиники
- Аппаратный парк и техническое обеспечение
- Лучшее ценовое предложение на популярную услугу
- Выбор тайных покупателей
*Представленные номинации соответствуют исследованию рынка эстетической медицины, проведенному в 2022 году.
4. Сроки и этапы формирования Рейтинга
4.1. Анонсирование тематического профиля рейтинга Организатор производи в период с 10 января - 10 февраля.
4.2. Подать заявку на включение в рейтинг участники, подходящие под критерии тематического рейтинга, могут в период с 10 февраля - 10 марта на официальном сайте Рейтинга https://fullscreen.agency/research_aesthetic_medicine_full
4.3. Исследование заявленного Организатором рынка осуществляется в период с 10 марта - 10 сентября.
4.4. Анонсирование результатов исследования рынка и сформированного на базе исследования рейтинга «Выбор тайных покупателей» осуществляется в период с 10 сентября - 10 октября.
5. Порядок организации Рейтинга
5.1. Анонсирование тематического профиля рейтинга, которое проводит Организатор в период с 10 января - 10 февраля, предполагает информирование о тематической нише проведения рейтинга и определение рынка для исследования и рейтинговая участников выбранного рынка. Рейтинг может быть локализован по любому региону Российской Федерации и любой рыночной нише, которая поддается объективному исследованию с помощью комплексной методологии исследования, в частности, метода «тайный покупатель».
5.2. Подать заявку на включение в рейтинг могут участники, подходящие под критерии тематического рейтинга, в частности принять участие в рейтинге рынка эстетической медицины «Выбор тайных покупателей» могут только клиники и медицинские центры, имеющие медицинскую лицензию на оказание специализированной помощи в соответствующей номинации в период с 10 февраля - 10 марта на официальном сайте Рейтинга.
5.3. Исследование заявленного Организатором рынка осуществляется в период с 10 марта - 10 сентября с помощью комплекса методов, включая сегментированный онлайн-опрос клиентов выбранной рыночной ниши, конкурентный анализ, контент-анализ и экспертная оценка рынка.
5.4. Анонсирование результатов исследования рынка и сформированного на базе исследования рейтинга «Выбор тайных покупателей» осуществляется в период с 10 сентября - 10 октября путем публичного информационного освещения на официальном сайте Рейтинга и в средствах массовой информации.
6. Дополнительные условия организации и проведения Рейтинга
6.1. Участник рейтинга, вошедший в состав номинаций Рейтинга по результатам исследования, имеет право запросить исключение из Рейтинга по письменному обращению на электронную почту info@fullscreen.agency.
6.2. Организатор имеет право на свое усмотрение аннулировать, прекратить, изменить настоящие правила или временно прекратить формирование Рейтинга, изменить методологию и условия участия в Рейтинге, сообщив об этом на сайте проекта https://fullscreen.agency/research_aesthetic_medicine_full.
6.3. Коммерческое ранжирование в рамках номинаций Рейтинга запрещено Положением о рейтинге «Выбор тайных покупателей».
6.4. Участники Рейтинга, вошедшие в номинации Рейтинга, имеют право запросить электронный сертификат, подтверждающий участие в номинации по электронной почте info@fullscreen.agency.
6.5. Организатор оставляет за собой право расширять состав Организационного комитета Рейтинга, привлекать к подготовке Рейтинга партнеров, спонсоров, информационных спонсоров и иные категории партнеров для организации Рейтинга.
6.6. Организатор оставляет за собой право корректировать сроки и условия проведения Рейтинга в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, непосредственно влияющих на выполнение Организатором своих обязательств и делающих невозможным их исполнение Организатором, включая наводнения, пожары, забастовки, землетрясения или другие природные факторы; массовые эпидемии; распоряжения государственных органов и другие, независящие от Организатора объективные причины.
Copyright © 2017-2023 Fullscreen Communications Agency. All rights reserved.